ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ


Республика Казахстан, г. Алматы

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


Настоящий документ представляет собой официальное предложение ТОО «Шанырак партнерс», в лице Бояровой Маргариты Владимировны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту - "Договор") любому лицу (неопределенному кругу лиц), т.е. любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту - Заказчик).

В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее - ГК РК) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, осуществляет оплату Услуг Исполнителя (Продавца) в соответствии с условиями настоящего Договора оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК. Оплата Услуг Заказчиком (Покупателем) является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора оферты на условиях, изложенных в оферте.

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Договора оферты, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора оферты, Вы вправе отказаться от услуги, оказываемой Исполнителем, и вправе не совершать действий, указанный в разделе 4 настоящей Договора оферты.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ


В договоре оферты используются термины в следующем значении:

Договор оферты – настоящий публичный договор о предоставлении услуг.

Акцепт Оферты – полное и безвозвратное принятие оферты методом совершения действий, указанных в настоящей Оферты.

Услуга – информационно-консультационные услуги по проведению следующих форм мероприятий: конференций, семинаров, мастер-классов, бизнес - форумов и др.

Заказчик – физическое или юридическое лицо, пользователь Сайта осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.

Исполнитель – ТОО «Шанырак партнерс», предоставляющий и реализующий Услуги, представленные на веб-Сайте https://shanyraq-forum.tilda.ws/shanyraq_forum6.

АКЦЕПТ ОФЕРТЫ


а) Заказчик производит Акцепт (принятие) Договора оферты путем осуществления оплаты Услуг способом и в порядке, определяемом настоящим Договором оферты, а также путем использования Услуг Исполнителя.


б) Акцепт Заказчиком настоящего Договора оферты означает, что он полностью согласен со всеми условиями настоящего Договора оферты.

в) С момента Акцепта Заказчиком оферты настоящий Договор оферты считается заключенным.

г) Настоящий Договор оферты вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим Договором оферты и законодательством РК.

1.1. Настоящий «Договор-оферта» является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора (далее по тексту – «Услуги») и содержит все подробные условия по условиям оказания услуг. С предлагаемыми Исполнителем Услуг и ценовыми регламентами Заказчик может ознакомиться на сайте https://shanyraq-forum.tilda.ws/shanyraq_forum6 (далее по тексту – «Сайт»).

1.2. Акцептом «Договора-оферты» является оплата «Услуг» в порядке, размере и сроки, указанные в настоящем Договоре.

1.3. Осуществляя акцепт «Договора-оферты» в порядке, определенном п. 1.3 «Договора-оферты», Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия «Договора» в том виде, в каком они изложены в тексте «Договора-оферты».

1.4. Заказчик понимает, что акцепт «Договора-оферты» в порядке, указанном в п. 1.3 «Договора-оферты» равносилен заключению «Договора» на условиях, изложенных в «Договоре-оферте».
1.5. Совершая действия по акцепту «Договора-оферты» Заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.6. «Договор-оферта» размещается на сайте Исполнителя: https://shanyraq-forum.tilda.ws/shanyraq_forum6.

1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия «Договора-оферты». Изменения в условия «Договора-оферты» начинают свое действие с момента опубликования их на «Сайте».
1.8. «Договор–оферта» не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ


2.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Заказчику услуг по допуску к посещению Бизнес форума «SHANYRAQ» (далее - Мероприятие), в порядке и на условиях, указанных в настоящей Оферте.
2.2. Оферта, и все дополнения к ней, публикуются Исполнителем на его сайте https://shanyraq-forum.tilda.ws/shanyraq_forum6.
2.3. Исполнитель имеет право изменять условия данной Оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://shanyraq-forum.tilda.ws/shanyraq_forum6 не менее чем за один день до вступление их в силу.
2.4. Исполнитель имеет право уведомлять Заказчика по предоставленным Заказчиком адресам электронной почты об изменениях в объёме, ассортименте, условиях предоставления, оказываемых услугах, а также имеет право уведомлять о новых услугах, оказываемых Исполнителем.
2.5. Исполнитель имеет право проводить фото - и видеосъемку на территории проведения Мероприятия, а Заказчик настоящим дает Исполнителю безусловное и безотзывное согласие на обнародование и дальнейшее использование изображения Заказчика, зафиксированное на фотографиях, а также видеозаписях, Мероприятия, а также на обработку и использование полученных фото и видеоматериалов с изображениями Заказчика в любых целях, не запрещенных законодательством Республики Казахстан без выплаты Заказчику вознаграждения.

3. ОПИСАНИЕ УСЛУГ


3.1. В соответствии с предметом настоящей Оферты, Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, наименование и объём предоставления которых, указаны в тексте Оферты, а Заказчик, в случае акцепта Оферты, обязуется оплатить указанные услуги, путем приобретения билета на Мероприятие, в порядке и на условиях, указанных в Оферте.
3.2. Дата проведения Мероприятия: 20 августа 2023г.
3.3. Место проведения Мероприятия: Республика Казахстан, г. Астана, «Конгресс-Центр» (ул. Сауран, 44).

4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ


4.1. Оформляя заявку на участие в Мероприятии, предоставляя персональные данные для оформления билета, Заказчик подтверждает, что он передает персональные данные, принадлежащие ему, а в случае предоставления данных иных лиц, для которых оформляется билет на участие в Мероприятии, Заказчик гарантирует, что имеет на это соответствующие полномочия.
4.2. Настоящим Заказчик соглашается, что предоставленные им персональные данные, становятся доступны Исполнителю и подрядчикам Исполнителя, которым данная информация нужна для организации и проведения Мероприятия, а также дает свое согласие на их сбор и обработку, указанными лицами.
4.3. Заказчик дает Исполнителю согласие на обработку следующих персональных данных:
4.3.1. Фамилия, имя, отчество;
4.3.2. Номера контактных телефонов;
4.3.3. Адрес электронной почты;
4.4. Целями обработки персональных данных является организация Исполнителем Мероприятия, а также проведение рекламных кампаний и маркетинговых исследований.
4.5. В ходе обработки, с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4.6. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и соглашениями между Исполнителем и Заказчиком.
4.7. Хранение персональных данных осуществляется согласно Закону Республики Казахстан от 21 мая 2013 года №94-V «О персональных данных и их защите».
4.8. Подрядчики Исполнителя, обязуется удалить полученные персональные данные посетителей Мероприятия со своих серверов и электронных носителей, включая уничтожение персональных данных, не позднее 10 (десяти) календарных дней после окончания Мероприятия.

5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ


5.1. Ознакомившись с Офертой и выбрав пакет услуг, указанных на сайте https://shanyraq-forum.tilda.ws/shanyraq_forum6 Заказчик оформляет заявку, после чего Исполнитель связывается с Заказчиком по телефону, или через мобильное приложение WhatsApp, для получения подтверждения Заказчика, и получения данных посетителя Мероприятия (ФИО, номера контактных телефонов, адрес электронной почты).
5.2. На основании полученного подтверждения заявки, Исполнитель выставляет Заказчику счёт на оплату выбранного пакета услуг.
5.3. После зачисления денежных средств Заказчика на расчётный счёт Исполнителя (что является акцептом Оферты), Исполнитель производит регистрацию посетителя Мероприятия, по данным предоставленным Заказчиком, согласно п.5.1. Оферты, и настоящий Договор считается заключённым.
5.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, если в течение пяти рабочих дней с момента окончания оказания услуг Заказчиком не выставлена мотивированная претензия. В случае отсутствия мотивированной претензии, Акт выполненных работ считается подписанным, а услуги оказанными надлежащим образом.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Мероприятия субъективным ожиданиям Заказчика и иных лиц, которым Заказчик приобрел билеты. Следовательно, основанием для выставления претензии является не проведение Мероприятия в срок, заявленный в п.3.2. настоящей Оферты, при условии не размещения Исполнителем на своем сайте https://shanyraq-forum.tilda.ws/shanyraq_forum6, соответствующей информации об изменении сроков проведения Мероприятия.
5.6. Если на дату проведения Мероприятия уполномоченными органами будут принят меры, направленные на ограничение распространения COVID 19, Заказчик и иные лица для которых Заказчик приобрел услуги, обязаны строго соблюдать установленные меры. В противном случае Исполнитель без выплаты штрафных санкций и возврата стоимости услуг, вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
5.7. Заказчик и лица, для которых Заказчик приобрел услуги, обязан вести себя на Мероприятии культурно, не совершать преступных действий, не находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсикоманического опьянения и употреблять на Мероприятии вещества вызывающие такое опьянение, не допускать порчи имущества Исполнителя и иных третьих лиц. В противном случае Исполнитель без выплаты штрафных санкций и возврата стоимости услуг, вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
5.8. По факту оказания услуг Исполнитель по требованию Заказчика предоставляет последнему первичные бухгалтерские документы.

6. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ.



6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Обеспечить оказание информационно-консультационных услуг согласно настоящему Договору.
6.1.2. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на участие в Мероприятии. Информация размещается на Сайте Исполнителя по адресу страницы Мероприятия.
6.1.3. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки по телефону или по электронной почте businessforum.shanyraq@gmail.com.
6.1.4. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.

6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Изменять стоимость услуг, даты и время проведения Мероприятия, а также иные условия проведения Мероприятия и условия настоящего договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Сайте Исполнителя, при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении иных условий также размещается на сайте Исполнителя.
6.2.2. Разрабатывать программу Мероприятия и определять количество и состав выступающих на Мероприятии, место проведения Мероприятия.
6.2.3. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения мероприятия и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
6.2.4. Отказать Заказчику в предоставлении услуг при нарушении Заказчиком сроков оплаты или не предоставлении необходимых документов.
6.2.5. одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Заказчиком обязанностей, предусмотренных п. 7.1 настоящей Оферты.
6.2.6. Оказать услуги с привлечением сторонних специалистов.
6.2.7. Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения Заказчиком пунктов раздела 7 настоящего Договора, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика на Мероприятие и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в Мероприятии, т.к. действия Заказчика будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
6.2.8. Исполнитель вправе изменить проведение Мероприятия на онлайн формат, то есть проведение Мероприятия через телекоммуникационные каналы связи «Интернет», по своему усмотрению, без согласования с Заказчиком, а также, но не ограничиваясь в случае наступления обстоятельств, указанных в разделе 9 настоящего Договора. Для участия Заказчика в Мероприятии, Исполнитель направляет ссылку на трансляцию Заказчику, на электронную почту, которая была указана Исполнителем при оформлении Заявки на сайте Исполнителя и/ или оставленный у менеджеров по продажам Исполнителя.
6.2.9. Исполнитель не совершает возврат денежных средств, полученных от Заказчика, в случае наступления обстоятельств, не зависящих от Сторон, а также при наступлении обстоятельств, закрепленных в разделе 9 настоящего Договора, которые препятствуют исполнению Договора в полном объёме и повлекли за собой отмену или перенос Мероприятия. При наступлении таких обстоятельств денежные средства сохраняются на депозите Исполнителя и переносятся на участие Заказчика на Мероприятие по договору в другую дату или на аналогичное Мероприятие по стоимости.

7. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ЗАКАЗЧИКА.


7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями проведения Мероприятия, до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта после акцепта Оферты.
7.1.2. Оформляя Заявку на оказание услуг Исполнителем заполнить необходимые обязательные поля на странице Заявки с указанием выбранного Мероприятия и достоверной информации.
7.1.3. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, оплачивать услуги Исполнителя по договору Оферты.
7.1.4. В случае проведения Мероприятия в течение нескольких дней, началом Мероприятия признается первый день проведения такого Мероприятия.
7.1.5. Приходить на мероприятие заблаговременно. Опоздавший Заказчик может быть не допущен к участию в Мероприятии до следующего перерыва, в соответствии с программой Мероприятия. Оплаченные денежные средства при этом не возвращаются. Выполнять все условия участия в Мероприятии, указанные в настоящем Договоре, озвученные спикерами во время проведения мероприятия и иным способом ставшие известными Заказчику. При нарушении условий участия в Мероприятии Исполнитель не несет ответственности за качество предоставления услуг.
7.1.6. Соблюдать порядок и дисциплину при проведении Мероприятия. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допускать Заказчика к участию в Мероприятии или удалить Заказчика с площадки, на которой проводится Мероприятие.
7.1.7. Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения Заказчиком пунктов раздела 7 настоящего Договора, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика на Мероприятие и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в Мероприятии, т.к. действия Заказчика будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
7.1.8 Заказчик безоговорочно принимает условие в соответствии с п. 6.2.8 настоящего Договора, о проведении Исполнителем мероприятия в онлайн формате. При изменении формата участия оплаченная Заказчиком сумма остается без изменения. Возврату не подлежит.

7.2. Заказчик вправе:
7.2.1. Получать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.2.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах.
7.2.3. Заказчик вправе направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящей Оферте.
7.2.5. Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств если не воспользовался услугой Исполнителя. (не присутствовал в Месте проведения Мероприятия и/или не воспользовался ссылкой на онлайн трансляцию) по своей вине.

8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.


8.1. Оказание всех услуг Исполнителя осуществляется на основании 100% предоплаты.
8.2. Оплата по настоящему Договору производится в тенге в форме безналичного банковского перевода денег на расчетный счет Исполнителя, указанного в статье 15 настоящей Оферты, в течении 3 (трех) банковских дней с даты выставления Исполнителем Заказчику соответствующего счёта на оплату.
8.3. Платеж считается произведенным, когда сумма платежа фактически поступила на счет Исполнителя.
8.4. Стоимость пакет услуг (Билета), в зависимости от его вида, указана на сайте https://shanyraq-forum.tilda.ws/shanyraq_forum6.
8.5. В случае нарушения Заказчиком срока оплаты, Исполнитель не гарантирует наличие свободных билетов на Мероприятие, а в случае их отсутствия Исполнитель имеет право либо предложить Заказчику другой пакет услуг (билет) имеющейся в наличии, либо отказать Заказчику в заключении Договора, на который была предоставлена настоящая Оферта. В случае отказа в заключении Договора полученная от Заказчика сумма предоплаты подлежит возврату Заказчику в течении 5 (пяти) банковских дней с даты предоставления Заказчику отказа от заключения Договора. Возврат производится на расчетный счет Заказчика, с которого была произведена оплата. В случае отказа Заказчика от Договора за 3 (три) и менее календарных дня до предполагаемой даты проведения Мероприятия, сумма произведенной Заказчиком оплаты возврату не подлежит.
8.6. При внесении Заказчиком частичной оплаты (предоплаты) согласно п. 8.1 и подтверждения участия в мероприятия в определенную дату – денежные средства не возвращаются.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ.


9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное, полное неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь следующими: наводнение, землетрясение и другие стихийные явления, пожар, общественные беспорядки, война, террористические акты, восстание или другие акты насилия, несчастные случаи, введение в регионе или государстве моратория, запрета, закона или иного распоряжения, запрещающего проводить массовые мероприятия, и другие обстоятельства, которые не могут быть предотвращены соответствующей Стороной, однако при условии, что соответствующая Сторона, будучи неспособной исполнить взятые обязательства, предпримет все возможные меры для того, чтобы избежать их или устранить последствия обстоятельств непреодолимой силы.
9.2. Если указанные обстоятельства непосредственно повлияли на своевременное проведение Мероприятия, Исполнитель прикладывают усилия для переноса мероприятия на другую дату. В случае, если перенос невозможен, то Исполнитель освобождаются от ответственности.
9.3. Исполнитель, столкнувшись с обстоятельствами, указанными в п.9.1. настоящей Оферты, обязан в течение 48 часов (при наличии такой возможности) разместить соответствующее извещение на своем сайте: https://shanyraq-forum.tilda.ws/shanyraq_forum6, если такая возможность отсутствует в установленный срок, извещение размещается после того как это становиться возможным.
9.4. Заказчик имеет право требовать от Исполнителя предоставления подтверждающих документов, путем направления соответствующего требования на эл. адрес: businessforum.shanyraq@gmail.com. Документы должны быть предоставлены в течении 5 (пяти) рабочих дней с даты их предоставления официальными органами или уполномоченными организациями.
9.5. Если указанные обстоятельства действуют более 45 календарных дней, любая из Сторон имеет право расторгнуть Договор, предварительно письменно уведомив об этом другую Сторону за 10 календарных дней до даты расторжения Договора. Каждая из Сторон вправе требовать в этом случае возврата всего, что она исполнила, не получив соответствующего встречного исполнения.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ


10.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения Мероприятия, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Мероприятия, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежит Исполнителю.
10.2. Осуществлять фотосъемку, аудио и/или видеозапись Мероприятия возможно только с разрешения исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
10.3. Также Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Мероприятий Исполнителя, транслируемых онлайн, полностью или частично, вести запись трансляций Мероприятий, а также фиксировать содержание таких Мероприятий полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Мероприятий без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.


11.1 Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиям договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что: - такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам; - к такой информации нет свободного доступа на законном основании; - обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
11.2 Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания срока.

12.ОТМЕНА, ЗАМЕНА ИЛИ ПЕРЕНОС МЕРОПРИЯТИЯ.


12.1. В случае получения отмены Исполнителем Мероприятия, замене, переносе им Мероприятия, Исполнитель размещает соответствующую информацию на своем Сайте. Кроме того, Исполнитель может оповестить Заказчика об отмене, замене, переносе Мероприятия путем отправки на указанные Заказчиком телефонный номер и/или адрес электронный почты соответствующего сообщения. Однако такое оповещение и размещение информации не является обязанностью Исполнителя. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать на сайте Мероприятия новости об изменении/отмене Мероприятия.
12.2. В случае если обстоятельствами отмены и/или переноса Мероприятия явились обстоятельства, не зависящие от Сторон, а также закреплённые в разделе 9 Настоящей Оферты, но не ограничиваясь ими, то денежные средства, полученные от Заказчика, сохраняются на депозите Исполнителя до объявления новой даты проведения Мероприятия и для возможности его посещения Заказчиком, в случае окончательной отмены Мероприятия – денежные средства Заказчика сохранятся на депозите Исполнителя и переносятся на другое аналогичное Мероприятие. Заказчик выбирает из предложенных Исполнителем вариантов Мероприятий. Стоимость выбранной категории билета на выбранное Мероприятие должна соответствовать сумме уже оплаченной Заказчиком. При этом в случае увеличения стоимости перенесенного Мероприятия, Заказчик обязуется произвести соответствующую доплату не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до начала перенесенного Мероприятия. В случае выбранной категории меньшей стоимости разница не возвращается.
12.3. Полный возврат номинальной стоимости билета за минусом сервисного сбора и доставки Заказчику, согласно п.6.4. возможен без каких либо объяснений со стороны Исполнителя, в случае полной отмены Мероприятия Организатором.
Если Заказчик перечислил деньги Организатору, ответственность по возврату денежных средств Заказчику, переходит к Организатору Мероприятия, при этом Организатор имеет права не возвращать деньги Заказчику, если им уже оплачены все расходы по подготовке предстоящего Мероприятия, при этом он гарантирует проведение Мероприятия на перенесенный срок, ранее купленные билеты являются действительными.

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.


13.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п. 5.3 настоящей Оферты, и действует до полного выполнения Исполнителем своих обязательств.

14. СПОРЫ СТОРОН.


14.1. Все споры и разногласия, которые возникнут в связи с Договором, Стороны будут разрешать, по возможности, путем ведения переговоров.
14.2. Любые претензии и требования могут быть заявлены Заказчиком не позже 5 (пяти) календарных дней с даты завершения Мероприятия.
14.3. Претензии, полученные Сторонами, должны быть рассмотрены и на них дан ответ в течение 15 (пятнадцати) календарных дней.
14.4. В случае, если споры и разногласия не будут урегулированы в досудебном порядке, они подлежат разрешению в суде, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ


ТОО "Шанырак партнерс"
БИН 221040035169
Юр. адрес: г. Алматы,
Алмалинский район,
ул. Досмухамедова, д.103, кв. 3
АО "Kaspi Bank"
БИК: CASPKZKA
KZT: KZ90722S000019413354